Informativa sulla privacy dettagliata

La fiducia si costruisce dalla protezione dei tuoi dati personali

Introduzione all’utilizzo dei dati personali

Questa informativa chiarisce come Torqaliora raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi online o offline.

Il rispetto della privacy e la sicurezza delle informazioni sono valori fondamentali nella nostra attività. Ogni dato è trattato secondo la normativa vigente italiana ed europea.

Modalità di raccolta dei dati

Raccogliamo dati personali solo quando sono forniti volontariamente, durante richieste di consulenza o accesso ai nostri servizi.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome completo e dati anagrafici inseriti nei form
  • Informazioni di contatto come email e telefono
  • Dati trasmessi nei messaggi o nelle richieste inviate
  • Preferenze dichiarate durante la consulenza
  • Indirizzo e dati forniti per fissare appuntamenti

Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici di navigazione come indirizzi IP
  • Informazioni raccolte tramite cookie e strumenti web
  • Metadati generati dalle interazioni online
  • Dati anonimizzati per analisi statistiche
  • Preferenze dell’utente rilevate dai sistemi

Utilizzo dei dati raccolti

I dati raccolti vengono utilizzati solo per fornire consulenza, rispondere a richieste o migliorare il servizio.

  • Gestione delle comunicazioni con l’utente
  • Analisi interna per migliorare servizi e processi
  • Prevenzione di abusi o utilizzi impropri
  • Risposta a domande o richieste specifiche
  • Gestione degli appuntamenti e delle consulenze
  • Adempimento di obblighi di legge
  • Supporto tecnico e operativo

Protezione dati: Siamo impegnati a mantenere elevati standard di sicurezza e riservatezza nel trattamento di ogni informazione raccolta.

Condivisione e comunicazione dati

I dati personali non vengono trasferiti a terzi, salvo obblighi di legge o richiesta esplicita dell’interessato.

Fornitori di servizi esterni

Alcuni dati potranno essere trattati da fornitori che supportano l’operatività tecnica, sempre e solo in ambito UE.

Obblighi di legge e autorità

Potremmo comunicare dati alle autorità competenti in caso di richiesta o per obblighi formali.

Statistiche anonime aggregate

Utilizziamo solo dati aggregati e anonimizzati a fini statistici.

Diritti dell’utente in materia di privacy

Hai il diritto di richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati. Puoi anche opporti o limitarne il trattamento.

  • Richiesta copia dei dati personali raccolti
  • Modifica o aggiornamento dei dati memorizzati
  • Cancellazione definitiva delle informazioni
  • Trasferimento su richiesta a un altro soggetto
  • Opposizione all’utilizzo in determinati casi
  • Richiesta di limitazione temporanea del trattamento

Per esercitare i tuoi diritti scrivici ai contatti disponibili su questo sito. Rispetteremo ogni richiesta entro i tempi previsti dalla normativa.

Misure di sicurezza applicate

Utilizziamo strumenti tecnici e organizzativi per garantire la protezione dei dati trattati.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia delle comunicazioni sensibili
  • Firewall e sistemi di difesa avanzata
  • Procedure di backup periodici
  • Aggiornamenti costanti dei software di sicurezza

Misure organizzative interne

  • Accesso ai dati solo da personale autorizzato
  • Formazione continua su privacy e sicurezza
  • Procedure di controllo accessi tracciabili
  • Audit interni periodici sui processi

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti.

  • Dati account conservati fino alla chiusura
  • Dati attività memorizzati fino a richiesta
  • Messaggi mantenuti secondo le norme
  • Documenti fiscali conservati per obbligo
  • Dati marketing solo con consenso

Eliminiamo ogni dato non più rilevante entro i termini di legge.

Trasferimenti internazionali dati

I dati non saranno trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie legali.

  • Accesso solo a fornitori conformi GDPR
  • Valutazione preventiva sull’adeguatezza paese
  • Clausole contrattuali standard ove richiesto
  • Informazione tempestiva in caso di trasferimenti

Uso dei cookie e altre tecnologie

Utilizziamo cookie solo per analisi interne e ottimizzazione del sito, senza profilazione globale.

Tipologie di cookie utilizzate

  • Cookie tecnici necessari alla navigazione
  • Cookie per analizzare prestazioni sito
  • Cookie per personalizzazione interfaccia
  • Cookie che migliorano la fruizione servizi

Puoi modificare le preferenze cookie in ogni momento tramite le impostazioni del browser.

Modifiche alla presente informativa

In caso di aggiornamenti, la versione più recente sarà sempre disponibile su questo sito web.

  • Aggiorniamo la data dell’ultima modifica
  • Informiamo tramite messaggio visibile sul sito
  • Invio comunicazioni dirette qualora necessario
  • Riepiloghiamo le modifiche principali ai clienti

Consigliamo di consultare periodicamente la privacy policy.

Contatti per informazioni

Per ogni chiarimento su privacy e dati scrivici direttamente.

Torqaliora

Via Attilio Regolo 19, Roma, RM 00196 Italy

Telefono: +39.098.90.90.01

Email: content@torqaliora.sbs

Ultimo aggiornamento gennaio 2026

Effettiva dal 08 gennaio 2026